Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung

Willkommen bei Angebote Hundenass Futter Store (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „unser“), erreichbar unter www.hundenassfutter.com. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln Ihre Nutzung unserer Website und den Kauf unserer Produkte. Durch die Nutzung unserer Website oder den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Benutzerpflichten und Verantwortlichkeiten

2.1 Richtige Informationen

Sie verpflichten sich, bei der Registrierung und Bestellung korrekte und vollständige Angaben zu machen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse genau und vollständig ist.

2.2 Rechtmäßige Nutzung

Sie verpflichten sich, unsere Website nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen und keine Inhalte hochzuladen oder zu verbreiten, die gegen geltende Gesetze verstoßen.

2.3 Kontoinformationen

Sie sind verantwortlich für die Sicherheit Ihrer Kontoinformationen und Passwörter. Bitte informieren Sie uns umgehend über jeden unbefugten Zugriff auf Ihr Konto.

3. Produkt- und Dienstleistungsbeschreibung

3.1 Produktangebot

Wir bieten hochwertige Produkte für Hunde an, darunter:

• Floh- und Zeckenschutzmittel (Halsbänder, Spot-On-Präparate)
• BARF-Hundefutter und Ergänzungen
• Pflegeprodukte für Hunde
• Gesunde Leckerlis und Snacks
• Beruhigungsmittel und Anti-Stress-Produkte
• Zahnpflegeprodukte

3.2 Produktbeschreibungen

Wir bemühen uns, unsere Produkte so genau wie möglich zu beschreiben. Farben können jedoch aufgrund von Monitor-Einstellungen leicht abweichen. Spezifikationen, Gewichte und Maße sind ungefähre Angaben.

3.3 Verfügbarkeit

Alle auf unserer Website angezeigten Artikel sind, sofern nicht anders angegeben, sofort verfügbar. Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, informieren wir Sie umgehend.

4. Bestell- und Zahlungsbedingungen

4.1 Bestellvorgang

Durch Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

4.3 Preise und Steuern

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten sind nicht im Preis enthalten, es sei denn, es handelt sich um eine Bestellung über 50 € mit kostenlosem EMS-Versand.

5. Lieferung

5.1 Lieferzeiten

Wir verarbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Lieferzeiten betragen:

• Standardversand: Mit DHL oder FedEx, Lieferzeit 10-15 Werktage nach Versand (Kosten: 12,95 €)
• Kostenloser Versand: Mit EMS, Lieferzeit 15-25 Werktage nach Versand (für Bestellungen ab 50 €)

Hinweis: Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Zielort variieren. Ausgenommen sind Lieferungen nach Asien und in einige abgelegene Regionen.

5.2 Lieferprobleme

Sollten Probleme mit Ihrer Lieferung auftreten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected].

6. Rückgabe- und Umtauschrichtlinien

6.1 Rückgaberecht

Sie haben das Recht, den Kauf innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Für Rücksendungen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Rücksendung“.

6.2 Rückgabebedingungen

• Artikel müssen in originalem, unbenutztem Zustand mit allen Originalverpackungen und Etiketten sein
• Für Rücksendungen aufgrund von Lieferfehlern oder beschädigter Ware übernehmen wir die Rücksendekosten
• Bei Rücksendungen aus anderen Gründen trägt der Kunde die Rücksendekosten

6.3 Nicht rücknehmbare Artikel

Aus hygienischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgenommen werden, sofern die Verpackung geöffnet wurde:

• BARF-Hundefutter und Ergänzungen (alle BARF-Produkte)
• Alle Hundesnacks und Leckerlis (Animal Lovers Hundekekse, Christopherus Leckerlis, Dokas Hundesnacks, etc.)
• Geöffnete Pflegeprodukte (Anibio Pflege, Bogadent Zahnpflege, Canina Pharma Pflege Produkte, etc.)
• Geöffnete Floh- und Zeckenschutzmittel (Flohhalsbänder, Spot On Zeckenmittel, ARDAP Flohmittel, etc.)

6.4 Erstattungen

Erstattungen werden innerhalb von 5-7 Werktagen nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung verarbeitet. Die Erstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die ursprünglichen Versandkosten werden nur im Falle eines Lieferfehlers oder defekter Ware erstattet.

6.5 Umtausch

Für einen Umtausch folgen Sie bitte demselben Prozess wie bei einer Rücksendung. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, versenden wir den gewünschten Ersatzartikel ohne zusätzliche Versandkosten (sofern der Artikelwert gleich oder höher ist).

7. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf dieser Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Bilder und Software, sind unser Eigentum oder das unserer Lizenzgeber und durch Urheberrechts- und Markengesetze geschützt. Jegliche unbefugte Verwendung ist untersagt.

8. Haftungsbeschränkung

8.1 Produktverwendung

Wir übernehmen keine Haftung für falsche oder unsachgemäße Anwendung unserer Produkte. Bitte lesen Sie die Produktanweisungen sorgfältig durch und konsultieren Sie bei medizinischen Fragen einen Tierarzt.

8.2 Website-Nutzung

Wir sind nicht verantwortlich für:

• Technische Probleme oder Unterbrechungen des Website-Betriebs
• Schäden durch Viren oder andere schädliche Komponenten
• Inhalte verlinkter externer Websites

8.3 Gesetzliche Haftung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht wesentliche Vertragspflichten verletzt werden.

9. Datenschutz

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Bitte lesen Sie unsere separate Datenschutzerklärung, die erklärt, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, verwenden und schützen.

10. Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Die aktuellen Bedingungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Durch fortgesetzte Nutzung unserer Website nach solchen Änderungen erklären Sie sich mit den aktualisierten Bedingungen einverstanden.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen deutschem Recht. Gerichtsstand ist Nürnberg, Deutschland, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

12. Kontakt

Für Fragen zu diesen AGB oder unseren Produkten kontaktieren Sie uns bitte unter:

Angebote Hundenass Futter Store
Färberstraße 85
Nürnberg, DE 77640
Deutschland
E-Mail: [email protected]